Beneficio incluido / Sin costo adicional
Si compraste tu PC en Gank® tienes un mantenimiento gratis.
Este es un beneficio incluido para cuidar la computadora que compraste con nosotros.
Único servicio. Debes solicitarlo durante los primeros 12 meses desde la fecha de compra.
Un servicio
Cada PC comprada en Gank® incluye un mantenimiento gratuito de un solo uso.
Vigencia de 1 año
Solicítalo antes de que se cumpla un año contado desde la fecha de compra.
Cupón indispensable
Preséntalo al entregar el equipo para poder hacer válido tu beneficio.
Con cita previa
Agendamos tu servicio para realizarlo en el menor tiempo posible y sin contratiempos.
- 1
- mantenimiento
- 12
- meses para canjear
- 24 h
- para reprogramar
- Listo
- de 1 a 2 días hábiles
01¿Qué incluye el mantenimiento?
No solo es limpieza. Medimos, documentamos y volvemos a comprobar.
El proceso está pensado para conocer el estado del equipo antes de intervenirlo y verificar su comportamiento al terminar.
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01Recepción
Evidencia inicial
Fotografiamos el estado exterior e interior del equipo antes del mantenimiento.
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02Medición
Pruebas de estrés
Estresamos procesador, memoria, almacenamiento y gráficos cuando correspondan, registrando estabilidad, voltaje y temperaturas.
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03Limpieza
Limpieza física
Retiramos polvo del interior, ventiladores, filtros y superficies accesibles del equipo.
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04Térmicos
Pasta térmica y thermal pads
Cambiamos pasta térmica de CPU y GPU, además de thermal pads cuando el equipo lo requiere.
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05Firmware
Actualización de BIOS
Actualizamos la BIOS cuando existe una versión estable, compatible y técnicamente recomendable.
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06Resultado
Pruebas y recomendaciones
Repetimos las pruebas, documentamos el resultado y señalamos mejoras convenientes ahora o a futuro.
02Evidencia
Sales con evidencia. No con un “ya quedó”.
Registramos el antes, el proceso y las pruebas finales para que puedas entender qué se hizo y cómo respondió tu computadora.
- Fotografías del estado inicial.
- Evidencia durante el mantenimiento.
- Resultados de las pruebas finales.
- Recomendaciones inmediatas o futuras.
03Cómo hacerlo válido
¿Cómo hacer válido tu beneficio?
Confirma los requisitos, ten a la mano tu fecha de compra y conserva el cupón para presentarlo al entregar el equipo.
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Paso 1: Confirma que aplica
La PC debe haber sido comprada en Gank®, seguir dentro de los primeros 12 meses, conservar el cupón y no haber utilizado antes el beneficio.
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Paso 2: Escríbenos
Solicita la cita por WhatsApp e indica la fecha de compra de tu computadora.
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Paso 3: Confirma tu cita
Acordaremos fecha y hora. Si necesitas cambiarla, avisa con al menos 24 horas de anticipación.
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Paso 4: Entrega PC y cupón
Recibimos ambos y realizamos el servicio. El tiempo estimado de entrega es de 1 a 2 días hábiles.
04Condiciones claras
Sin letras chiquitas.
El mantenimiento es gratuito. Estas reglas permiten reservar correctamente el tiempo técnico y aplicar el beneficio de forma consistente.
- Corresponde a un solo mantenimiento por PC comprada.
- Debe solicitarse dentro de los primeros 12 meses desde la compra.
- Es indispensable presentar el cupón al entregar el equipo.
- El ingreso se realiza únicamente con cita confirmada.
- La entrega estimada es de 1 a 2 días hábiles desde la recepción.
- Cubre únicamente las actividades descritas en esta página.
- No sustituye una reparación ni incluye refacciones, actualizaciones de hardware o trabajos correctivos.
- No incluye respaldo, reinstalación o recuperación de información.
- Si encontramos una falla o trabajo adicional, te informaremos antes de cotizarlo.
- Los cambios térmicos y de BIOS se realizan únicamente cuando son compatibles y aplicables.
Cita / Importante
Si no puedes acudir, avisa con al menos 24 horas.
Con ese aviso podemos reprogramar tu cita. Si no asistes y no avisaste dentro del plazo, el mantenimiento gratuito se considera perdido.
Antes de entregar tu PC:
Realiza un respaldo de tus archivos importantes. El mantenimiento preventivo no incluye respaldo ni recuperación de datos.
Tu cupón sigue vigente
Agenda el mantenimiento que ya viene con tu PC.
Ten listos tu cupón, la fecha de compra y una propuesta de día para la cita. Nosotros confirmaremos la disponibilidad por WhatsApp.
La cita queda confirmada cuando nuestro equipo te responde con fecha y hora.
Gank Care