AVISO DE PRIVACIDAD GANK GAMING STORE®
Consideraciones Generales sobre el Aviso de Privacidad:
En atención a las disposiciones establecidas en la Ley de Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, se pone de conocimiento el presente aviso de privacidad según lo dispuesto por el artículo 15 de la anterior ley, para el tratamiento de datos personales y datos personales sensibles que, en virtud de la o las relaciones contractuales que existan o llegaran a existir entre el titular de los derechos y el responsable, se utilicen para la consecución de los objetivos trazados en las relaciones contractuales, en específico los términos y condiciones..
Para una correcta interpretación de lo dispuesto en este Aviso, se hará uso de las siguientes definiciones, a fin de que, cuando se haga referencia a una de ellas, no quede lugar a duda del significado o interpretación que entraña la misma:
- Aviso de Privacidad: Es el documento físico o electrónico generado por el responsable que es puesto a disposición del titular, previo al tratamiento de sus datos personales.
- Consentimiento: Manifestación de voluntad del titular de los datos mediante la cual es posible el tratamiento de estos.
- Datos Personales: Cualquier información de una persona física identificada o identificable, así como de manera excepcional los datos personales de personas jurídicas.
- Datos Personales Sensibles: Aquellos datos personales que afecten de manera directa la intimidad del titular, cuya utilización indebida pueda generar un riesgo grave para este. Particularmente, son sensibles aquellos datos que puedan revelar el origen racial, estado de salud, información genética, creencias religiosas, opiniones políticas y de preferencia sexual, y en general, todos aquellos que pudieran producir un estado de discriminación según las categorías sospechosas dispuestas por el párrafo quinto del artículo 1° de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
- Derechos A.R.C.O.: Son los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición respecto de los datos personales y/o datos personales sensibles del titular, según lo dispuesto por el Artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, así como el diverso 28 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
- Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
- Responsable: La persona moral denominada GANK GAMING STORE S.A.S. DE C.V. Y/O GANK GAMING STORE SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADAS DE CAPITAL VARIABLE, de carácter privado que tratará los datos personales.
- Titular: Persona física o moral, que habiendo ingresado a la web denominada www.gank.mx, a quien corresponden los datos personales.
- Tratamiento: se entenderá por tratamiento la obtención, uso, y almacenamiento de datos personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, aprovechamiento, manejo, disposición o transferencia de datos personales, sin que de esto se desprenda la generación de un lucro.
Sentado lo anterior, se manifiesta que le responsable del tratamiento de los datos personales será la persona moral denominada GANK GAMING STORE S.A.S. DE C.V. Y/O GANK GAMING STORE SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADAS DE CAPITAL VARIABLE cuyo nombre comercial es GANK Y/O GANK GAMING STORE, también conocido por la marca GANK, misma que señala como domicilio para recibir notificaciones para el ejercicio de los derechos A.R.C.O., el ubicado en calle cinco (5) sur, número dos mil quinientos cinco (2505), colonia Chulavista, municipio de Puebla, Estado de Puebla, con Registro Federal de Contribuyentes GGS200806GF2 y correo electrónico marketing@gank.mx. Los anteriores datos, son proporcionados de conformidad con la Norma Mexicana NMX-COE-001-SCFI-2018, relativa al Comercio Electrónico, misma que entró en vigor en mayo del año 2019.
Por otra parte, el titular lo es la persona física o moral que acepte en sus términos el presente aviso de privacidad. Para el caso en que únicamente se establezca una relación electrónica a través de una página de internet o servicio que el responsable oferte a través de la web, se entenderá que accede al tratamiento de sus datos personales y datos personales sensibles, de manera tácita al emitir su consentimiento a través de dar click a la leyenda “he leído y acepto el Aviso de Privacidad y Términos y Condiciones”.
I. DEL AVISO DE PRIVACIDAD
Introducción.
A través del presente aviso de privacidad, el titular concede el derecho de tratamiento de sus datos personales al responsable, con la finalidad de utilizar la información esencialmente para dos objetivos: primero, para el debido cumplimiento de las relaciones contractuales presentes o futuras, todas ellas derivadas de los Términos y Condiciones de Uso ligados a www.gank.mx; segundo, el almacenamiento de datos con fines estadísticos para uso interno de la empresa, siempre que estos relacionen la identidad del titular.
Acerca del aviso.
Para el adecuado cumplimiento de los objetivos mencionados con anterioridad, los datos recopilados se utilizarán para las siguientes acciones y sus análogas: 1) creación de una cuenta para acceder a los servicios que ofrece www.gank.mx; 2)administrar datos sobre formas de pago que los usuarios presenten ante www.gank.mx para efecto de realizar compras al interior de la página de internet; 3)realizar el contacto con el proveedor de los servicios financieros y/o bancarios que los usuarios indiquen a www.gank.mx al momento de realizar alguna compra y/o pedido a través de la página de internet; 4) para que el responsable pueda establecer comunicación con el usuario de los servicios de www.gank.mx, en caso de ser necesario derivado de la realización de una compra y/o pedido; 5) analizar las características de los usuarios de www.gank.mx, a efecto de ofrecer un mejor servicio y experiencia al cliente; 6) analizar las características de los usuarios de www.gank.mx, para ofrecer una mejor experiencia ante la publicidad que pueda ofertarse a través de la página; 7) la generación de una base de datos con información para el uso exclusivo del responsable, a efecto de proteger toda la información personal y/o datos personales que otorgué el usuario de www.gank.mx a efecto de cumplir con las obligaciones establecidas en la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de Particulares; 8) mejora en el control de calidad de los procesos internos del responsable; 9) cualquier otra actividad análoga, cuya naturaleza verse en el en la administración de los procesos de compra y venta de los productos ofertados por www.gank.mx y/o el responsable.
Los derechos del usuario y ejercicio de los derechos ARCO.
Tal y como lo dispone el artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, así como el capítulo IV de la Ley, los derechos A.R.C.O. podrán ser ejercitados en cualquier momento por el titular, siempre y cuando formule su solicitud escrita vía electrónica o dirigida al domicilio que previamente se ha proporcionado para este efecto.
La solicitud que el titular dirija al responsable y/o a su delegado, deberá especificar lo siguiente:
I. El nombre del titular y domicilio o medio diverso para comunicar la respuesta a su solicitud;
II. Los documentos que acrediten la identidad, o en su caso, la representación legal del titular;
III. La descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se busca ejercer alguno de los derechos A.R.C.O.;
IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la búsqueda de los datos personales.
Por otra parte, en cumplimiento a lo ordenado por la Ley, el responsable señala como delegado para el cumplimiento a las respuestas derivadas del ejercicio de derechos A.R.C.O., al área de soporte técnico del responsable, mismo que podrá ser contactado a través de los datos proporcionados por el responsable en párrafos superiores de este aviso. Se hace mención específica respecto a que se designa un área o departamento especial al interior del responsable, en atención al cambio de personal que pueda llegar a existir al interior de la organización del responsable.
Por otra parte, se hace del conocimiento al titular que, el ejercicio de los derechos A.R.C.O. podrá ser negado (1) cuando el que solicite el ejercicio de estos no sea el titular de los datos personales o su representante legal; (2) cuando en la base de datos del responsable, no se encuentren los datos personales del titular; (3) cuando puedan lesionarse derechos de un tercero (en cuyo caso se emitirá una respuesta debidamente fundada y motivada); (4) cuando exista un impedimento legal o alguna resolución de autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos; y (5) cuando la rectificación, cancelación u oposición ya se haya realizado.
Forma de recopilación de datos personales.
Específicamente, el responsable establece dos formas principales para la recopilación de datos: de forma personal y vía electrónica.
Los datos personales y los datos personales sensibles se recopilarán personalmente cuando se derive de una relación contractual presente o futura que sea firmada en un documento físico. Pues será al momento de llevar a cabo la contratación en la que, el titular con motivo de la misma exprese su consentimiento para que, el responsable, trate su información. Además, todos los documentos anexos a los actos jurídicos que celebren el responsable con el titular, en los que se contenga algún dato personal o sensible, estarán bajo la protección de este aviso de privacidad.
Por otro lado, se recopilarán datos personales y datos personales sensibles vía electrónica cuando el titular navegue por el sitio web del responsable: www.gank.mx. Para ese efecto, serán dos mecanismos los que recopilarán la información: el mecanismo manual, que será toda aquella información que, el titular, comparta con el responsable de manera directa a través de la navegación en su sitio web. Sólo a manera de ejemplo, los siguientes actos recopilan información: creación de cuenta en la página web, contacto con el personal a través de la página, correos electrónicos, entre otros.
El segundo de los mecanismos es a través las denominadas “cookies” de sitos web, las cuales de manera inmediata, desde el acceso a una página web, comienzan con la recopilación de información indirecta, es decir, toda aquella información técnico informática que se almacena o se pueda almacenar en la base de datos del responsable. El titular será enterado con un mensaje desde la página web el uso de cookies para la recopilación de información, donde se tendrá la oportunidad de aceptar o rechazar el aviso de privacidad.
Una vez dada la autorización web, se aceptan expresamente el aviso de privacidad y términos y condiciones de uso. El titular tendrá la obligación de mantener activas las cookies de su navegador web, de lo contrario, no podrá continuar navegando en la página web del responsable.
Compartir datos personales.
Para el cumplimiento de las relaciones contractuales presentes o futuras celebradas por el titular y el responsable, así como los actos jurídicos celebrados con terceros y el responsable indispensables para el cumplimiento de las obligaciones contraídas con el titular, los datos personales podrán compartirse sin que medie autorización previa con el titular, puesto que la finalidad del presente aviso es dar a conocer los alcances del tratamiento de datos personales que el responsable podrá ejercer.
Por otra parte, respecto a los datos personales sensibles que involucren categorías sospechosas, sólo podrán tratarse para fines de estadística y en ningún momento para crear una brecha de desigualdad; asimismo, los terceros que hagan uso de los datos personales sensibles, su tratamiento se limita a fines estadísticos.
En caso de que el titular interactúe a través de la página de internet del responsable con alguna red social, sea Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram o cualquier otra que pueda vincular al titular y al responsable, dichas redes sociales utilizan un diverso aviso de privacidad, por lo que, una vez que el titular haga uso de ellas a través de la página web del responsable, no podrá extenderse la responsabilidad sobre terceros.
Retención o eliminación de datos.
La información proporcionada por el titular en su modalidad de datos personales sólo podrá retenerse por el responsable cuando sea necesario ante la existencia de hechos que presuman alguna actividad delictiva o hecho que pueda entrañar alguna; asimismo, se podrá retener la información en los casos que, de no ser así, se pueda poner en riesgo la seguridad de terceros.
Sobre la eliminación de datos personales, estos serán susceptibles de cuando el titular y el responsable hayan puesto fin a su relación y/o relaciones contractuales en forma física; por otra parte, en los casos en que las relaciones entre uno y otro sólo hayan existido a través de la web, la eliminación de datos se realizará a través del ejercicio de los derechos A.R.C.O., en los términos que se ha dispuesto por el aviso de privacidad, al igual que en los términos de la ley.
Datos personales de menores de edad.
El responsable sólo podrá tratar datos personales de un menor de edad, únicamente cuando se trate de relaciones jurídicas o de hecho realizadas a través de internet, en cuyo caso, el menor de 18 años (edad en la que se adquiere la capacidad de ejercicio legal en los Estados Unidos Mexicanos), al momento de utilizar la página web del responsable, deberá estar acompañado de su padre, tutor o persona quien ejerza sobre él la patria potestad. En cualquier caso, que se actualice este supuesto, la expresión de voluntad manifiesta a través de la leyenda “he leído y acepto el aviso de privacidad y términos y condiciones”, se presumirá que el menor de edad se encuentra acompañado de su tutor.
El padre, tutor o persona que ejerza la patria potestad del menor, podrá ejercer los derechos A.R.C.O. en los términos de este aviso de privacidad y de la Ley.
Cambios a la política de privacidad.
Este aviso de privacidad podrá cambiar sus términos en cualquier momento, acorde a los constantes cambios en la normativa nacional e internacional en materia de datos personales en posesión de particulares. Para tal efecto, cuando el responsable formule un cambio en el aviso de privacidad aceptado por el titular, será obligación del responsable notificar por cualquier medio al titular dicho cambio.
Contacto con el departamento de atención a la protección de datos personales.
Para cualquier información relativa al ejercicio de los derechos A.R.C.O. con el responsable, el responsable proporciona el siguiente contacto al titular: el responsable del tratamiento de los datos personales será la persona moral denominada GANK GAMING STORE S.A.S. DE C.V. Y/O GANK GAMING STORE SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADAS DE CAPITAL VARIABLE cuyo nombre comercial es GANK Y/O GANK GAMING STORE, también conocido por la marca GANK, misma que señala como domicilio para recibir notificaciones para el ejercicio de los derechos A.R.C.O., el domicilio ubicado en calle cinco (5) sur, número dos mil quinientos cinco (2505), colonia Chulavista, municipio de Puebla, Estado de Puebla, con Registro Federal de Contribuyentes GGS200806GF2 y correo electrónico soporte@gank.mx. Los anteriores datos, son proporcionados de conformidad con la Norma Mexicana NMX-COE-001-SCFI-2018, relativa al Comercio Electrónico, misma que entró en vigor en mayo del año 2019.
Leyes aplicables y jurisdicción en caso de controversias.
Las leyes aplicables a este aviso de privacidad, en primer término, lo es la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, y en lo no previsto, el Código Civil Federal y el Código Federal de Procedimientos Civiles.
Por su parte, este aviso de privacidad tomó como base de elaboración la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y la Norma Mexicana NMX-COE-001-SCFI-2018, relativa a Comercio electrónico, misma que entró en vigor el día 1° de Mayo de 2019.
En caso de controversia, el titular y el responsable, se sujetan a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y tribunales de la Federación del Sexto Circuito de los Estados Unidos Mexicanos, con residencia en San Andrés Cholula, Puebla. A través de este consentimiento, los usuarios y titulares renuncian a cualquier fuero legal que por su domicilio les corresponda, así como a la asistencia consular para el caso de los extranjeros que ejerzan su derecho en el marco de la legislación mexicana.
Antes de ejercitar alguna acción civil, es obligatorio para el titular, ejercer el procedimiento administrativo establecido en la Ley.
El titular renuncia expresamente a su derecho a participar en las demandas colectivas que establecen el libro V del Código Federal de Procedimientos Civiles, así como las acciones colectivas que establece el Código de Comercio.